Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. SLEM Stijlvol: de onderneming SLEM Stijlvol, gevestigd aan Voorofscheweg 15G, 2771 MA Boskoop, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68693095.

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

3. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met SLEM Stijlvol een overeenkomst aangaat.

4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen SLEM Stijlvol en de opdrachtgever met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.

5. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten zonder dat SLEM Stijlvol en de consument gelijktijdig fysiek aanwezig zijn, bijvoorbeeld via de website, e-mail of telefoon.

6. Aanbod: ieder aanbod van SLEM Stijlvol, waaronder mede wordt verstaan een offerte, prijsopgave of aanbod via de website.

7. Product: iedere zaak die door SLEM Stijlvol wordt aangeboden of geleverd.

8. Maatwerk: een product dat volgens specifieke keuzes, maten, uitvoeringen of andere individuele specificaties van de opdrachtgever wordt vervaardigd en dat niet als standaardvoorraadproduct wordt aangeboden.

9. Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand, voor zover dit recht van toepassing is.

10. Herroepingsrecht: het wettelijke recht van een consument om een overeenkomst op afstand binnen de daarvoor geldende bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.

11. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of een andere elektronische wijze waarbij de inhoud kan worden opgeslagen en later kan worden geraadpleegd.

Artikel 2 – Identiteit van SLEM Stijlvol

SLEM Stijlvol
Voorofscheweg 15G
2771 MA Boskoop
Nederland

E-mail: info@slemstijlvol.nl
KvK-nummer: 68693095
BTW-nummer: NL002461424B20

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van SLEM Stijlvol en op iedere overeenkomst tussen SLEM Stijlvol en een opdrachtgever.

2. Voor zover een overeenkomst met een consument op afstand wordt gesloten, gelden daarnaast de dwingendrechtelijke consumentenregels die op dergelijke overeenkomsten van toepassing zijn.

3. Deze algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld op een wijze waarop deze kunnen worden opgeslagen en geraadpleegd.

4. Indien voor een specifieke offerte, opdracht of overeenkomst aanvullende of afwijkende afspraken schriftelijk zijn gemaakt, gaan deze specifieke afspraken voor op deze algemene voorwaarden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

6. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 4 – Aanbod en productinformatie

1. Ieder aanbod van SLEM Stijlvol bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.

2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden wordt gedaan, wordt dit in het aanbod vermeld.

3. Kennelijke schrijf-, reken-, prijs-, invoer- of andere kennelijke fouten in een aanbod binden SLEM Stijlvol niet.

4. Afbeeldingen, foto’s, tekeningen, kleurweergaven en 3D-visualisaties dienen ter illustratie. Hoewel SLEM Stijlvol ernaar streeft deze zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven, kunnen geringe verschillen voorkomen als gevolg van onder andere beeldscherminstellingen, verlichting, materiaalstructuur, productieprocessen of natuurlijke eigenschappen van materialen.

5. Geringe afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, maatvoering of uitvoering die gebruikelijk of technisch onvermijdelijk zijn en die het normale gebruik van het product niet wezenlijk beïnvloeden, gelden niet als een gebrek, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

6. Specificaties die uitdrukkelijk schriftelijk met de opdrachtgever zijn overeengekomen, maken onderdeel uit van de overeenkomst.

7. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens, aantallen, maten, kleuren, uitvoeringen, aflevergegevens en overige specificaties die in een offerte, orderbevestiging of bestelling zijn opgenomen.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever het aanbod van SLEM Stijlvol aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden is voldaan.

2. Bij een bestelling via de website komt de overeenkomst tot stand nadat de bestelling door SLEM Stijlvol is bevestigd, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

3. Bij een offerte komt de overeenkomst tot stand nadat de opdrachtgever de offerte binnen de geldigheidsduur heeft aanvaard en SLEM Stijlvol de opdracht heeft bevestigd.

4. SLEM Stijlvol is gerechtigd een bestelling of opdracht te weigeren indien daarvoor redelijke gronden bestaan, bijvoorbeeld wanneer een product niet beschikbaar is, sprake is van een kennelijke fout in prijs of specificatie, of wanneer er gegronde twijfel bestaat over de nakoming van betalingsverplichtingen.

5. Indien een product na het sluiten van de overeenkomst onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, informeert SLEM Stijlvol de opdrachtgever daar zo spoedig mogelijk over.

Artikel 6 – Prijzen

1. Eventuele verzend-, transport-, montage- of andere bijkomende kosten worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld.

2. Gedurende de geldigheidsduur van een offerte wordt de daarin genoemde prijs niet gewijzigd, tenzij in de offerte anders is vermeld of sprake is van een kennelijke fout.

3. Prijswijzigingen die voortvloeien uit wijzigingen in wettelijke belastingen of heffingen kunnen worden doorberekend voor zover dit wettelijk is toegestaan.

4. Indien de opdrachtgever na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen aanvraagt in aantallen, uitvoering, afmetingen, materialen, afleveradres of andere specificaties, kan dit leiden tot een aangepaste prijs.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling vindt plaats volgens de betaalwijze en betalingstermijn die bij de bestelling, offerte, orderbevestiging of factuur zijn vermeld.

2. Indien voor een specifieke opdracht is overeengekomen dat betaling vóór levering moet plaatsvinden, dient het overeengekomen bedrag vóór de geplande levering door SLEM Stijlvol te zijn ontvangen.

3. Indien een betaling niet tijdig is ontvangen, mag SLEM Stijlvol de uitvoering of levering opschorten, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

4. Een vertraging die uitsluitend ontstaat doordat de opdrachtgever niet tijdig aan een overeengekomen betalingsverplichting heeft voldaan, komt niet voor rekening van SLEM Stijlvol.

5. De opdrachtgever is verplicht eventuele fouten in betaalgegevens of factuurgegevens zo spoedig mogelijk aan SLEM Stijlvol door te geven.

6. Indien een consument niet tijdig betaalt, worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels en nadat de consument, indien wettelijk vereist, eerst een kosteloze betalingstermijn heeft gekregen.

Artikel 8 – Levertijd

1. Een genoemde leverdatum of levertermijn geldt als een verwachte leveringstermijn, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.

2. SLEM Stijlvol spant zich in om een afgesproken of opgegeven leveringstermijn te realiseren.

3. De daadwerkelijke levertijd kan mede afhankelijk zijn van productie, beschikbaarheid van materialen of producten, leveranciers, transporteurs en overige omstandigheden die buiten de redelijke invloed van SLEM Stijlvol liggen.

4. Indien SLEM Stijlvol verwacht dat een opgegeven leveringstermijn niet kan worden gehaald, wordt de opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt, indien mogelijk, een nieuwe verwachte leveringstermijn doorgegeven.

5. Indien geen afzonderlijke leveringstermijn met een consument is afgesproken, gelden de wettelijke regels omtrent levering.

6. De wettelijke rechten van consumenten bij overschrijding van een leveringstermijn blijven onverminderd van toepassing.

7. Voor zover wettelijk toegestaan is SLEM Stijlvol niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade als gevolg van vertraging, waaronder bedrijfsschade, stagnatieschade, winstderving, omzetderving of kosten van derden.

8. Een overeengekomen leveringstermijn kan worden verlengd indien vertraging ontstaat door een wijziging van de opdracht, het niet tijdig aanleveren van noodzakelijke informatie, het niet tijdig verrichten van een overeengekomen betaling of een andere omstandigheid die aan de opdrachtgever kan worden toegerekend.

Artikel 9 – Levering, transport en bereikbaarheid

1. Levering vindt plaats op het adres dat door de opdrachtgever is opgegeven, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van een juist en volledig afleveradres en overige informatie die voor een correcte aflevering noodzakelijk is.

3. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de afleverlocatie op het afgesproken moment voldoende bereikbaar en toegankelijk is voor de overeengekomen wijze van levering.

4. Bijzonderheden die de levering kunnen beïnvloeden, waaronder beperkte bereikbaarheid, laad- en losbeperkingen, trappen, verdiepingen, liften, smalle doorgangen of andere fysieke beperkingen, dienen vooraf aan SLEM Stijlvol te worden gemeld.

5. Indien levering niet of slechts met aanvullende werkzaamheden of kosten kan plaatsvinden doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt of de afleverlocatie niet geschikt of bereikbaar is, kunnen redelijke aanvullende kosten aan de opdrachtgever worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

6. Bij levering aan een consument blijft het risico van beschadiging of verlies van het product bij SLEM Stijlvol totdat het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen, tenzij de consument zelf een vervoerder heeft gekozen die niet door SLEM Stijlvol werd aangeboden en de wet anders bepaalt.

7. Indien de opdrachtgever niet aanwezig is op het overeengekomen aflevermoment of levering om een aan de opdrachtgever toe te rekenen reden niet mogelijk is, kan een nieuwe leverafspraak worden gemaakt. De aantoonbare en redelijke kosten daarvan kunnen worden doorberekend, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 10 – Wijzigingen en annuleringen

1. Een verzoek van de opdrachtgever om een bestelling of opdracht na totstandkoming van de overeenkomst te wijzigen, wordt door SLEM Stijlvol beoordeeld.

2. SLEM Stijlvol is niet verplicht een wijziging te accepteren indien de productie reeds is gestart, producten speciaal zijn besteld of een wijziging redelijkerwijs niet meer uitvoerbaar is.

3. Een geaccepteerde wijziging kan gevolgen hebben voor de prijs, leveringstermijn en andere afspraken.

4. Voor zover een consument een wettelijk herroepingsrecht heeft, wordt een annulering binnen de bedenktijd behandeld overeenkomstig de bepalingen over herroeping in deze voorwaarden.

5. Buiten het wettelijke herroepingsrecht bestaat geen algemeen recht op kosteloze annulering, tenzij SLEM Stijlvol daarmee instemt of uit de wet anders voortvloeit.

Artikel 11 – Herroepingsrecht bij consumenten

1. Een consument die een overeenkomst op afstand sluit, heeft in beginsel het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen de wettelijke bedenktijd te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

2. Bij de aankoop van een product bedraagt de bedenktijd in beginsel 14 dagen na de dag waarop de consument, of een vooraf door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

3. Indien één bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

4. Bij een overeenkomst tot het verrichten van diensten begint de bedenktijd in beginsel op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

5. De consument kan tijdens de bedenktijd gebruikmaken van het herroepingsrecht door SLEM Stijlvol binnen de geldende termijn ondubbelzinnig mee te delen dat hij de overeenkomst wil ontbinden.

6. Hiervoor kan de consument gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, de daarvoor beschikbare online herroepingsfunctie of een andere duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail.

7. Indien de consument via een online herroepingsfunctie gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ontvangt de consument een bevestiging overeenkomstig de wettelijke vereisten.

8. De consument hoeft geen reden op te geven voor het gebruik van het herroepingsrecht.

9. De wettelijke regels omtrent een eventuele verlenging van de bedenktijd zijn van toepassing wanneer SLEM Stijlvol niet de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 12 – Retourneren na herroeping

1. Nadat de consument heeft gemeld gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient het product uiterlijk binnen 14 dagen te worden teruggezonden of overhandigd, tenzij SLEM Stijlvol heeft aangeboden het product zelf op te halen.

2. Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en met de meegeleverde accessoires te worden teruggezonden.

3. De consument mag het product tijdens de bedenktijd slechts hanteren en beoordelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

4. Indien de consument verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen en daardoor waardevermindering ontstaat, kan deze waardevermindering aan de consument worden doorberekend, voor zover aan alle wettelijke informatieverplichtingen is voldaan.

5. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument indien dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk is meegedeeld.

6. Indien een product door zijn aard niet normaal per post kan worden teruggezonden, wordt vóór de koop informatie verstrekt over de kosten van retournering of een redelijke raming daarvan, indien dit wettelijk vereist is.

Artikel 13 – Terugbetaling na herroeping

1. Indien een consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het herroepingsrecht, betaalt SLEM Stijlvol de van de consument ontvangen betalingen waarop de consument recht heeft uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug.

2. Bij de herroeping van een volledige bestelling worden ook de kosten van de standaardlevering terugbetaald, voor zover dit wettelijk is vereist.

3. Indien de consument uitdrukkelijk heeft gekozen voor een duurdere levermethode dan de door SLEM Stijlvol aangeboden goedkoopste standaardlevering, hoeft het verschil in kosten niet te worden terugbetaald.

4. Bij de verkoop van producten mag SLEM Stijlvol wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.

5. Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat de consument voor de oorspronkelijke betaling heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere wijze van terugbetaling instemt.

Artikel 14 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing in gevallen waarin de wet een uitzondering toestaat.

2. Hieronder kunnen onder andere producten vallen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet vooraf zijn geproduceerd en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.

3. Het enkele feit dat een product na bestelling wordt geproduceerd of dat de consument kiest uit standaardopties betekent niet automatisch dat het herroepingsrecht is uitgesloten.

4. Indien voor een product geen herroepingsrecht geldt vanwege maatwerk of een andere wettelijke uitzondering, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk aan de consument meegedeeld.

5. Andere wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven eveneens van toepassing indien aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.

Artikel 15 – Conformiteit en wettelijke garantie

1. SLEM Stijlvol staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en beschikken over de eigenschappen die de opdrachtgever daarvan op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

2. Voor consumenten gelden altijd de wettelijke garantierechten.

3. Er geldt voor consumenten geen algemene vaste wettelijke garantietermijn. De periode waarin een consument bepaalde eigenschappen van een product mag verwachten, is afhankelijk van onder andere het soort product, de prijs, de mededelingen van SLEM Stijlvol en hetgeen redelijkerwijs van het product mag worden verwacht.

4. Een eventuele fabrieksgarantie, leveranciersgarantie of commerciële garantie geldt als aanvulling op de wettelijke garantierechten en beperkt deze rechten niet.

5. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op de wettelijke remedies, waaronder afhankelijk van de omstandigheden kosteloos herstel of vervanging en, indien aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, prijsvermindering of ontbinding.

6. De opdrachtgever wordt verzocht een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking bij SLEM Stijlvol te melden en daarbij voldoende informatie en, indien relevant, beeldmateriaal te verstrekken zodat het probleem kan worden beoordeeld.

7. Voor consumenten geldt dat een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig is.

8. Schade of gebreken die zijn ontstaan door onjuist gebruik, onoordeelkundige behandeling, normale slijtage, externe beschadiging of gebruik in strijd met duidelijke gebruiks- of onderhoudsinstructies vallen niet onder een garantie voor zover het gebrek daardoor is veroorzaakt.

Artikel 16 – Materialen, kleurverschillen en 3D-visualisaties

1. Materialen kunnen natuurlijke of productietechnische variaties vertonen in kleur, structuur, nerf, glans, oppervlak of afwerking.

2. Dergelijke geringe verschillen vormen geen gebrek indien zij gebruikelijk zijn voor het betreffende materiaal en het product verder aan de overeenkomst voldoet.

3. Foto’s, renders, tekeningen en 3D-modellen zijn bedoeld om een zo goed mogelijke indruk van het product te geven.

4. De daadwerkelijke kleurweergave kan afwijken als gevolg van verlichting, fotografie, scherminstellingen en de eigenschappen van materialen.

5. Indien een specifieke kleur, maat, materiaalsoort of andere eigenschap essentieel is voor de opdrachtgever, dient dit vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk met SLEM Stijlvol te worden afgestemd en schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 17 – Overmacht

1. SLEM Stijlvol is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt als gevolg van een omstandigheid die volgens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer niet voor rekening van SLEM Stijlvol behoort te komen.

2. Onder dergelijke omstandigheden kunnen, afhankelijk van de situatie, onder andere worden verstaan: ernstige verstoringen bij leveranciers of transporteurs, stakingen, overheidsmaatregelen, oorlogssituaties, natuurrampen, brand, uitzonderlijke bedrijfsstoringen, import- of exportbeperkingen en andere omstandigheden waarop SLEM Stijlvol redelijkerwijs geen invloed heeft.

3. Indien een situatie van overmacht leidt tot vertraging, informeert SLEM Stijlvol de opdrachtgever daarover zo spoedig mogelijk.

4. De wettelijke rechten van consumenten blijven bij toepassing van dit artikel onverminderd van toepassing.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

1. SLEM Stijlvol is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet of de overeenkomst voortvloeit en niet rechtsgeldig kan worden beperkt of uitgesloten.

2. Voor zover wettelijk toegestaan is SLEM Stijlvol niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder bedrijfsschade, winstderving, omzetverlies, stagnatieschade en aanspraken van derden.

3. SLEM Stijlvol is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie, afmetingen, specificaties of aflevergegevens heeft verstrekt, voor zover de schade daarvan het gevolg is.

4. Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan.

5. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 19 – Klachten

1. Klachten over een product, levering of uitvoering van een overeenkomst kunnen worden gemeld via info@slemstijlvol.nl.

2. De opdrachtgever wordt verzocht de klacht zo volledig mogelijk te omschrijven en, indien relevant, foto’s, ordergegevens en andere relevante informatie mee te sturen.

3. SLEM Stijlvol bevestigt of beantwoordt een klacht binnen een redelijke termijn en streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

4. Indien een klacht meer tijd vereist, wordt de opdrachtgever hierover geïnformeerd en wordt, indien mogelijk, aangegeven binnen welke termijn een inhoudelijke reactie kan worden verwacht.

5. Een klacht laat wettelijke rechten en verplichtingen van partijen onverlet.

6. Indien SLEM Stijlvol is aangesloten bij een erkende geschillen- of bemiddelingsregeling, kan de consument hiervan gebruikmaken overeenkomstig de voorwaarden van die regeling.

7. Indien SLEM Stijlvol lid is van Stichting WebwinkelKeur en de betreffende klacht onder de actuele klachten- of geschillenregeling van WebwinkelKeur valt, kan de consument gebruikmaken van de op dat moment geldende procedure van WebwinkelKeur.

Artikel 20 – Persoonsgegevens

1. SLEM Stijlvol verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

2. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van SLEM Stijlvol.

Artikel 21 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle door SLEM Stijlvol verstrekte of gepubliceerde afbeeldingen, ontwerpen, tekeningen, 3D-modellen, teksten, foto’s, documenten en andere materialen blijven eigendom van SLEM Stijlvol of de betreffende rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Deze materialen mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, gepubliceerd, geëxploiteerd of voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 22 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op overeenkomsten met SLEM Stijlvol is Nederlands recht van toepassing.

2. Indien de opdrachtgever een consument is die buiten Nederland woont, doet de keuze voor Nederlands recht geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming waarop de consument op grond van het recht van zijn gewone verblijfplaats aanspraak kan maken.

3. Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

4. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter of, indien van toepassing, aan een bevoegde geschilleninstantie.

5. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing voor zover de toepasselijkheid daarvan rechtsgeldig kan worden uitgesloten.

Artikel 23 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. SLEM Stijlvol kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.

2. Op een overeenkomst zijn in beginsel de algemene voorwaarden van toepassing die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan de opdrachtgever beschikbaar zijn gesteld.

3. Een latere wijziging van deze algemene voorwaarden wijzigt een reeds gesloten overeenkomst niet automatisch, tenzij dit schriftelijk wordt overeengekomen of uit de wet anders voortvloeit.

Artikel 24 – Slotbepalingen

1. Indien aanvullende afspraken worden gemaakt in een offerte, orderbevestiging of andere schriftelijke overeenkomst, maken deze afspraken onderdeel uit van de overeenkomst.

2. Bij strijdigheid tussen een uitdrukkelijk overeengekomen specifieke afspraak en deze algemene voorwaarden, gaat de specifieke afspraak voor, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. De wettelijke rechten van consumenten kunnen door deze algemene voorwaarden niet worden beperkt voor zover de wet dat niet toestaat.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 22 september 2026.